短信驗證碼發送平台

手機驗證碼短信接口、短信驗證碼平台費用、短信平台群發短信、全球短信業務平台

常見問題

A01、短信使用時間有期限嗎?

沒有使用時間限制。長期有效,不會過期。

A02、短信如何充值?能否使用銀行轉賬或彙款?

您可以登陸我們的官網或者聯系商務人員給您提供賬戶充值;支持銀行轉賬彙款,線下充值可以提供打款憑證給商務或者服務人員。

A03、你們可以開發票嗎?

可以開票,普通發票和增值稅專用發票都可以開。發票包郵,每周的周一和周四寄出。每月25日之後不開票,順延至下月初的周一或周四,請合理安排發票申請時間。

B01、短信能測試嗎?

可以,注冊賬戶後,我們将免費贈送10條測試短信。如果您已有賬戶,登錄後選擇産品,然後點擊短信發送,編輯内容,導入号碼,點擊提交即可。

B02、可以同時發多個手機嗎?

可以,相同内容接口一次最多提交2000個号碼,客戶端一次最多提交100萬條。

B03、三網(移動、聯通和電信)都可以發嗎?

是的。三網都支持,全國号碼都可以發。同時我們還支持彩信,國際短信。

B04、什麼是短信簽名?

短信簽名是加在短信的開頭或者末尾,由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的标識符,例如:【助通科技】。 根據電信基礎運營商的規定,每條短信必須附加短信簽名,否則将無法正常發送。

B05、發送時間段有限制嗎?

沒有限制。實際使用時,請以不打擾用戶正常作息時間為前提。

B06、無法通過審核的原因是什麼?

助通科技有完善的文字過濾系統及人工審核流程,如果您的内容含有敏感詞或者内容比較低俗,将無法通過審核,請及時修改短信内容。

B07、發送後沒收到是什麼原因?

首先确認一下,短信發送是否返回成功。如果返回失敗,請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查;也可以随時聯系客服人員

如果返回成功,請檢查或聯系客服人員排查:

1)手機是否處于關機或欠費停機狀态,可以撥打手機号碼确認

2)請檢查手機信号是否正常,必要時重啟一下手機

3)是否被短信屏蔽軟件攔截,檢查是否在屏蔽的短信列表中

4)通過接口查詢短信接受狀态和錯誤代碼

B08、為什麼會重複收到短信?

1)聯系客服人員協助排查;

2)檢查您的程序是否重複提交的問題;

3)極端情況下,由于手機端未正确返回确認信号給運營商,造成運營商認為手機沒有接受成功, 嘗試重試發送。請重啟手機解決,必要的時候,取出手機卡,插入接受正常的手機接受完短信再插回原來的手機

B09、哪些情況手機号會進入黑名單?

1)之前投訴過運營商,如打過10086、10010或10000投訴的,可能會被運營商加入黑名單;

2)有過退訂曆史,如回複過含有T、TD、退訂或取消等代表拒絕接收短信的指令。

B10、手機号進黑名單了,怎麼破?

您可以選擇:

1)聯系客服解除黑名單,提供您的用戶名+ 要解除黑名單的手機号;

2)申請專用通道,最大程度的避免命中黑名單;

2)如果是驗證碼短信,可以使用助通的語音驗證碼服務 ,在客戶收不到短信時,引導客戶通過語音播放的方式完成驗證。

B11、什麼是短信轟炸?短信炸彈?

短信轟炸、短信炸彈,是指通過惡意程序,利用從各個網站上找到的動态短 URL(比如驗證碼發送的URL)和 前端輸入的被攻擊者手機号碼,發送 HTTP請求,每次請求給用戶發送一個動态的短信(比如驗證碼短信)。 最終的效果,就是找許多無關的手機用戶,發送很多驗證碼短信,導緻手機用戶被騷擾。

B12、圖片驗證碼為什麼能防範短信轟炸?

惡意攻擊者采用惡意工具,調用“動态驗證碼短信獲取”接口進行動态短信發送,究其原因是攻擊者可以自動對接口進行大量調用。

采用圖片驗證碼可有效防止惡意工具的自動化調用,即當用戶進行“動态驗證碼短信發送” 操作前, 彈出圖片驗證碼,要求用戶輸入驗證碼後,服務器端再發送動态短信到用戶手機上,該方法可有效解決被利用實施炸彈攻擊的問題。

安全的圖片驗證碼必須滿足: 生成過程安全:圖片驗證碼必須在服務器端進行産生與校驗; 使用過程安全:單次有效,且以用戶的驗證請求為準; 驗證碼自身安全:不易被識别工具識别,能有效防止暴力破解。

B13、是否支持發送海外的手機号?

可以,國際短信可以支持,了解詳情可以聯系服務人員。

C01、專用通道跟普通通道有什麼區别?

專用通道接收速度更快更穩定,驗證碼5秒以内,穩定性和速度更有保障。

C02、怎麼申請專用通道?

申請專用通道聯系您的商務人員提供公司資質相關信息進行審批。

C03、專用通道申請需要什麼材料?

需要提供公司注冊信息,如營業執照掃描件、組織機構代碼證掃描件等材料。

C04、專用通道申請收費嗎?短信費用怎麼算?

申請專用通道不收費,具體短信費用按照充值套餐來收費。

C05、申請專用通道需要多久?會發短信通知嗎?

專用通道需要向運營商申請,材料完整大約需要2個工作日左右,請耐心等待。另專用通道申請狀态,會有服務人員通知。

D01、用接口發短信怎麼發?

我們為你準備的詳細的使用文檔,各種開發語言Demo,詳情見文檔下載

D02、提交短信的頻率有限制嗎?

沒有限制。如果想更快的提交短信,可以使用多線程提交。

E01、語音能不能支持非驗證碼的語音短信?

目前僅支持驗證碼

E02、語音驗證碼短信是否需要模闆?

語音驗證碼支持自定義模闆

E03、語音驗證碼短信的默認顯示号碼是什麼?

默認情況下不需要考慮号碼問題,為保證全國範圍的呼通率,助通會自動選擇最佳的線路,透傳的主叫号碼也會相應變化。

F01、國際短信什麼價格?

不同國家/地區的短信價格不同,請聯系商務人員

F02、國際短信如何充值?能否使用銀行轉賬或彙款?

與短信相同,結算貨币為人民币;

F03、國際短信支持哪些國家、地區?

目前我們的國際短信支持215+國家/地區,咨詢客服是否支持您需要發送的國家;

F04、國際短信怎麼發送?

國際短信在發送前需要先提交模闆,審核通過後發出;

注意:提交模闆後請主動聯系客服報備短信發往的國家及内容中将會使用到的語言類别,避免亂碼等問題

F05、開通國際短信後是否會對國内短信産生影響?

不會的,我們會用賬戶區分,國内短信和國際短信互不影響。